Πριν από την εκτέλεση της παραγγελίας πάντα προηγείται τηλεφώνημα από το n-service.gr για την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Ο πελάτης μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία του για οποιοδήποτε λόγο επιθυμεί μέσα σε δεκατέσσερις (14) ημέρες και εφόσον τα προϊόντα δεν έχουν αποσταλλεί. Αυτό μπορεί να γίνει με τηλεφωνική επικοινωνία , φαξ ή email του πελάτη.
Επιστροφή χρημάτων
Σε περίπτωση ακύρωσης παραγγελίας τα χρήματα συνήθως επιστρέφονται άμεσα. Όμως ανάλογα την τράπεζα ο χρόνος μπορεί να αυξηθεί μέχρι και 14 ημέρες.